8,800円(税込)以上購入で送料無料

性 別
サイズ
カラー
パターン

× 閉じる

よくある質問

Babychuでのお買い物について

カートに入れておいたのに売り切れになってしまい ました。

商品がお客様用にキープされるのはご購入手続きが 全て完了した時となっています。
ショッピングカートに入れた段階ではまだお客様用 にキープされていない状態ですので、他のお客様が その間にご購入されますと在庫切れになってしまう ことがあります。
お気に入りの商品はショッピングカートに入れた後 出来るだけ速やかにご購入ください。

商品について

Babychuで扱っている商品は正規品ですか?

はい。正規品です。
Babychuのブランド品は、ブランドから直接仕入れたベビー服、 及び日本の総販売代理店から仕入れたベビー服だけ を取り扱っていますのでご安心ください。

サイズの選び方がわかりません。

サイズにつきましてはこちらのページをご覧くださ い。

ご注文・お支払いについて

支払い方法を変更できますか

可能です。
お支払方法を変更される場合は、info@babychu.jp までメール連絡頂くか、06-6479-0552までお電話 下さいます様お願い致します。
なお、お電話は平日9時~18時の受付となります。

注文した商品を変更したいです

発送前であれば可能です。
ご注文頂いた商品の変更は、info@babychu.jpまで メール連絡頂くか、06-6479-0552までお電話下さ います様お願い致します。 なお、お電話は平日9時~18時の受付となります。

ご注文後のお問い合わせは?

ご注文についてのお問い合わせは、 info@babychu.jpまでメール連絡頂くか、06-6479-0552までお電話下さいます様お願い致します。 なお、お電話は平日9時~18時の受付となります。

返品について

返品・交換出来ますか?

商品到着後5日以内にご連絡頂ければ可能です。
返品をご希望の際は、06-6479-0552(営業時間: 平日9時~18時)までお電話ください。
その際、返金用の口座番号をお聞かせ頂ければ、商 品が当店に届き次第返金致します。
返品は、お届けした際の袋または一般的な宅急便袋 にベビー服を入れて下記の住所までお願い致しま す。
なお、セール商品のお客様都合による返品・交換は 承りしておりません。


〒553-0004
大阪府大阪市福島区玉川2-8-4
阪神玉川オフィスビル5F
株式会社ままちゅ Babychu返品係
06-6479-0552

注文した商品と届いた商品が違います。

商品到着後7日以内にご連絡頂ければすぐに交換さ せて頂きます。 ご連絡は、info@babychu.jpまでメール頂くか、06-6479-0552(営業時間:平日9時~18時)までお電 話でお願い致します。
交換品の送料および間違ってお届けしてしまった商 品を当店にお戻し頂く際の送料ともに当店が負担致 します。

届いた商品に不具合がありました。

商品到着後7日以内にご連絡頂ければすぐに交換さ せて頂きます。 ご連絡は、info@babychu.jpまでメール頂くか、06-6479-0552(営業時間:平日9時~18時)までお電 話でお願い致します。
交換品の送料および不良品を当店にお戻し頂く際の 送料ともに当店が負担致します。

購入した商品のサイズが合わないので交換したいで す。

商品到着後5日以内にご連絡頂ければすぐに交換さ せて頂きます。 ご連絡は、info@babychu.jpまでメール頂くか、06-6479-0552(営業時間:平日9時~18時)までお電 話でお願い致します。
返品の際の送料はお客様にご負担頂いておりますの でご了承ください。

なお、セール商品場合はサイズ交換の承りはしてお りません。

お届けについて

海外へ送りたい

申し訳ありません。Babychuは日本国内のみの発送 とさせて頂いております。

商品の配送状況が知りたい。

商品発送後に「商品を発送しました」というメール を送信致します。
そのメールの中に発送伝票番号が記載されています ので、下記のURLにアクセスしてその発送伝票番号 を記入すれば配達状況をご確認頂くことができま す。

→佐川急便 お問い合わせ番号検索ページ

注文した商品が届くのにどのくらいかかりますか?

ご入金確認後 2営業日以内に発送しています。
発送後、早い地域で翌日、遅くとも3日後にはお届 けが可能です。
※入荷中の商品は除きます。

実家や友人宅など、指定先に商品を届けることがで きますか?

可能です。
ショッピングカート内でお届け先住所の欄にご記入 ください。

直接先方に送る場合、商品の値段は見えてしまいま すか?

ギフトラッピングをあわせてご購入の場合、お値段のわかるタグ等は全て外して発送致します。ギフトラッピングなしの場合は、通常通り値札が付いた状態で発送しておりますのでご了承くださいませ。

注文した商品が届かない

商品はご入金確認後2営業日以内の発送となりま す。 発送完了時に宅配業者のお問い合わせ伝票番号を 記載したメールを送信しますので、その番号で運送 状況をご確認ください。 もし不明な点がある場合は、info@babychu.jpまでメール頂くか、06-6479-0552(営業時間:平日9時~18時)までお電 話でお願い致します。

プレゼントとして使いたいのですが、ギフト用の包 装はしてくれますか?

大切な方へのプレゼント用にギフト包装を有料にて 承っております。
該当のラッピングをカートに入れてラッピングをご購入頂き、 内容をご指定下さい。

領収書はもらえますか?

可能です。
ショッピングカート内の備考欄に領収書希望とご記 入ください。

会員情報について

ログインできません。

まだ会員登録がお済みでない方は会員登録してから ログインして下さい。
会員の方でログインできない方はメールアドレスま たはパスワードが間違っている可能性があります。 ご確認の上、正しい情報を入力してください。

パスワードがわかりません

パスワードを再発行し、そのパスワードを使ってロ グインしてください
詳しくはこちらのページをご覧ください。

メールが届きません

メールが届かない場合は色々な可能性が考えられま す。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

ポイントについて

Babychuポイントとは?

お買い物の時に利用すると、ポイント分をお値段か ら値引きさせて頂きます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

ポイント数や、ポイント履歴の確認はどこでできま すか?

マイページのポイント履歴ページでご確認頂くこと ができます

ポイントの有効期限はありますか?

ポイントの有効期限は180日です。
有効期限内にご利用頂けなかった場合はポイントが 消滅しますのでご注意ください。有効期限はマイペ ージのポイント履歴ページからご確認頂くことがで きます。

有効期限を過ぎたら溜まっていたポイントはどうな りますか?

有効期限が過ぎるとそのポイントは消滅します。
有効期限内でご利用下さいます様お願い致します。

買い物をした後、ポイントはいつ頃付与されます か?

商品購入時に付与されるポイントは商品の発送が完 了したタイミングで付与されます。
レビュー投稿時に付与されるポイントはレビュー掲 載完了時に付与されます。

レビューについて

レビューはだれでも投稿できるのですか?

レビューの投稿は、Babychuでベビー服をご購入頂 いた会員様のみとなります。
Babychuでベビー服をご購入頂いたお客様でも、会 員登録をしていないお客様はレビューの投稿ができ ません。
レビューの閲覧は全てのお客様にして頂くことがで きます。

投稿したレビューが掲載されません。

レビューは反映まで少しお時間を頂戴しています。 予めご了承ください。

レビューの情報を確認したいです。

投稿頂いたレビュー内容は商品ページのレビュー一 覧、及びマイページからご確認頂くことができま す。

レビューを編集・削除したいです。

一度掲載されたレビューは変更・削除することがで きません。 予めご了承ください。

メールマガジンの受信停止について

メールマガジンを配信停止したい

メールマガジンの配信停止はマイページからお願い致し ます。

Babychu会員登録の退会について

Babychu会員を退会したい

退会はこちらからお願い致します。

Babychuについて

営業日・時間はいつですか

新型コロナウィルス対策に伴い電話窓口を休止しメールでのご対応としております。ご了承ください


平日9時~18時となっています。 土日祝日、ゴールデンウィーク、お盆、お正月はお 休みを頂いております。
また、商品の発送は当店営業日のみとなっており、 金曜日及び祝日前日の発送につきましては同日9時 までにご入金が確認できたお客様までを発送対象と させて頂いております。

実店舗はありますか

実店舗はございません。 Babychuはインターネットのお店です。 ネットショッピングをどうぞお楽しみ下さい。

PAGE TOP

最近チェックしたアイテム

新作入荷
べびちゅの出産祝い
エイデンアンドアネイ ディズニーコレクション
秋の福袋
pickup

特 集

Calendar Loading
Calendar Loading

定休日  営業時間/平日 9:00~18:00

ご注文は24時間365日お受けしております。

おトクなチャンスを逃したくないなら!
今スグ登録!

メールマガジン登録受付中

特典1

値下がりは見逃したくない!
セール最新情報をお届け♪

特典2

あっという間に売りきれちゃう!
新作アイテムの販売開始をお知らせ♪

特典3

欲しいものは何としてもGET!
注文殺到・売りきれ
アイテムの
再入荷情報をお知らせ♪

特典4

参加しなきゃ!お買い物がもっと楽しくなる!
おトクなキャンペーン情報をお届け♪

特典5

使わなきゃ損!
会員さま限定クーポンをお届け♪

Follow me
  • instagram
  • facebook
  • line
  • twitter